Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

dagac1 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnLiên hệ hỗ trợ trực tiếp
dagac1 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ dagac1 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ họ tên đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức — đội ngũ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách dagac1 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối trên dagac1 được mã hóa SSL. Tài khoản có thêm lớp xác minh OTP gửi qua số điện thoại đăng ký, giúp ngăn đăng nhập từ thiết bị lạ. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ có thời hạn — dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên truy cập — trên điện thoại hay máy tính — đều chạy qua kết nối SSL, ngăn dữ liệu bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để bạn xác nhận trước khi vào tài khoản.

Cookie và lưu vết

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo lộ trình đã định, trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi ghi mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch từ MoMo để đối soát số dư. Số ví MoMo được lưu ở dạng mã hóa; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hoặc gửi email tới đội hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân' — chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Không — ngoại trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp cho cơ quan chức năng. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo lộ trình xóa dữ liệu nội bộ, trừ thông tin luật địa phương bắt buộc giữ lại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định pháp lý. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.